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zoom RSS ガーミン305のビープ音(その後)

<<   作成日時 : 2011/10/29 22:51   >>

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修理完了

先月、ガーミン305のビープ音が小さくなってきたとBlogに書いたが、台湾ガーミンに、2,3ヶ月前から音が小さくなってきたので修理をしたい。その日、保証期間の1年を1週間過ぎているが無償で修理ができるかどうかの確認メールを出した。

1回目は、型通りのメール返信。購入後1年以内なら送料のみ、1年を経過していれば送料+修理代がかかるとの事。

それに対し、あなたの会社のルールは理解した。しかし2ヶ月以上前から徐々に音が小さくなり、今では殆ど音が聞こえなくなってしまった。保証期間の1年をたった1週間しか過ぎていないが、それでも有償となるのか。無償修理の検討をお願いしたい。などとつたない中学英語で返信。

それに対し、購入日が分かるレシートを送って欲しいとの返信。すぐにレシートをPDF化してメールで送ったところ、RMA番号と現象、製造番号などを記入するWordの文書フォーマットがメールで送られて来た。そのフォーマットを印刷し、ガーミンと一緒に台湾に10/10に送付。

それが一昨日の10/27に修理が完了して送られて来た。左側が送った305。右側が送り返されてきた305である。充電端子の右側の穴が塞がれているのが分かる。そこから汗が入るから塞いだのか、修理の明細が何も入っていないので分からない。

取り敢えず、ビープ音は購入したときと同じ大きさに戻った様である。今後の使用に於いては、汗対策が必要となるかも。(^^)V


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コメント(2件)

内 容 ニックネーム/日時
なんとも不思議な対応です。

◯の音楽プレーヤー(防水タイプ)もサビがきて、ケースにヒビが入りました。もうじきだめになりそう。汗ってすごいですね。

2011/11/03 16:30
修理の明細が無いので原因は不明です。
取り敢えず直ったので良しとします。
miya
2011/11/03 19:25

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